有关数据显示，全国40多万台ATM机，平均每天有2.5万张左右的卡片因超时未取等原因被遗忘在ATM机上。

在银行提升服务之前，银行卡在ATM自助机上被吞确实是一件烦心事。持卡人一般需要1至7个工作日后持有效证件去指定银行网点取回卡片，如果是跨行吞卡则更加麻烦。若超过银行规定的认领期限，只能办理挂失、补办新卡手续，费时又费钱。

为解决这一麻烦，不少银行对自助机具进行了优化。记者从交行省分行了解到，为了更好地解决ATM机吞卡问题，交通银行近期推出“ATM吞卡全时段自助取回”解决方案——当场发现直接取回，事后发现自助取回。当客户银行卡因操作问题不慎吞卡，客户可当场在90秒内凭密码直接取回银行卡。超过90秒或遗忘离开后，交通银行通过技术研发和硬件加装，会将客户银行卡暂时存在机具设备的“暂存区”，客户可随时回到ATM机前，按照屏幕提示，通过输入卡号（后4位）和密码自助取回银行卡。非交通银行的银行卡，也能在交通银行ATM机上实现自助取回。

交行工作人员告诉记者，“这个解决方案已经实现，机器也已经制造出来，不过推广尚需时日，但用不了多久，安徽的用户就不用再为ATM机吞卡发愁了。”（记者 张华玮）